Teoria Clássica da Administração

Nos Estados Unidos, com Taylor, surge a Administração científica e na França em 1916 surge a Teoria Clássica, com Henri Fayol.

A administração científica centrava-se nas tarefas dos operários, já a teoria Clássica da administração focava na estrutura de uma organização para que esta fosse eficiente.

Fayol dizia que estudando a organização como um todo, estudando seus órgãos e suas pessoas, ela seria mais eficiente.

A teoria Clássica separa a organização por funções:

-         Técnicas = cuidam da produção de bens e serviços da empresa.

-         Comerciais = cuidam da parte de compra, venda e permutação.

-         Financeiras = cuidam da procura e gerência de capitais.

-         de Segurança = cuidam da segurança e proteção do patrimônio e das pessoas.

-         Contábeis = inventários, balanço, registros, custos e estatísticas.

-         Administrativas= coordenam todas as anteriores.

Hoje em dia estas estão ultrapassadas, pois recebem nomes de áreas da administração. Exemplo: Área da administração geral, área de produção, áreas de vendas , marketing, agora geridas por equipes e não mais departamentos.

Para Urwick, os elementos da Administração eram apenas 7 : Investigação, previsão, planejamento, organização, coordenação, comando e controle.

Uma boa empresa gira em toro dos órgãos que a compõe e não das pessoas.

Para Gulik os elementos eram 7 tambem, mas diferentes: planejamento, organização, assessoria, direção, coordenação, informação e orçamento.

Para Fayol o conceito de Administração é o de prever, organizar, comandar, coordenar e controlar.

Dentro da teoria Clássica é abordado o conceito de hierarquia. Há uma pirâmide hierárquica, quanto mais ao topo mais funções administrativas se tem, quando mais a base mais outros tipos de funções que não sejam as administrativas.  Os teóricos clássicos substituem o empirismo por técnicas científicas e acreditam na organização militar, por isso a hierarquia.

Distinguem a administração de organização. A administração é um todo no qual a organização é uma das partes.

-         Organização como entidade social: Pessoas interagem entre si para alcançar um objetivo específico.

-         Organização como função administrativa: Ato de organizar, estruturas e alocar os recursos disponíveis.

Depois de muitos estudos e coletas de diversos autores, Fayol elaborou 14 princípios:

1-     Divisão do trabalho (especialização).

2-     Autoridade e responsabilidade: O Princípio da autoridade é aquele de dar ordens e o de responsabilidade aquele que deve prestar contas.

3-     Disciplina.

4-     Unidade de comando: cada empregado deve se reportar a apenas 1 chefe.

5-     Unidade de direção: uma cabeça e um plano para cada atividade.

6-     Subordinação dos interesses individuais ou gerais: Interesses gerais sobrepõem os pessoais.

7-     Remuneração do pessoal.

8-     Centralização: concentração da autoridade no topo da hierarquia.

9-     Cadeia escalar: linha de autoridade do mais alto para o mais baixo.

10- Ordem: cada coisa em seu lugar e cada lugar para cada coisa.

11- Equidade: amabilidade e justiça para alcançar a lealdade do pessoal.

12-  Estabilidade do pessoal: quanto mais tempo de permanência no cargo, melhor para a empresa.

13- Iniciativa: visualizar o plano e aspirar por sucesso.

14-  Espírito de equipe

A teoria clássica teve muitas críticas, pois os teóricos dessa fase não se desligam do passado, sendo uma falha na teoria, não olham para frente, acreditam na cadeia de comando, no comando militar, na organização como órgão e não melhoram as relações pessoais internas, lidam com a organização como sendo um sistema fechado, sem contato com o exterior, o que está errado, pois acontecimentos fora da organização também influenciam o que ocorre no interior e mesmo sendo um sistema fechado não combatem os problemas pessoais e não dão tratamento as interações pessoais. Abordam a organização de forma simples, não consideram o conteúdo psicológico e social com a devida importância. Outro problema é a ausência de estudos mais profundos, eles observam as pessoas, o trabalho, mas não fazem experimentos para comprovar, elaboram teorias sem ter a certeza e terem pesquisado a fundo. A teoria também teve seus pontos positivos, que vieram a ser usados na atual administração, como a eficiência na produção, com a administração científica a produção ficou mais eficiente, a produção em massa cresceu e evoluiu e os processos foram minimizados e padronizados.